Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados al Cliente antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. El Cliente podrá seleccionar la modalidad de envío deseada.

Envíos a Península :

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 59 euros. Para compras inferiores a esta cantidad, tendrá un coste de 3,99 euros con el IVA incluido.

La entrega se realizará entre las 48 y 72 horas siguientes en fecha laborable, siempre que el pedido se realice antes de las 13 horas. Entendiendo que los sábados, domingos y festivos no son considerados como días laborales. 

Una vez realizado el pedido, se informará al consumidor del número de seguimiento de su envío para que pueda ver el estado de su pedido en todo momento.

Si la primera entrega del pedido no se pudiera realizar, se procederá a realizar una segunda entrega al siguiente día laboral.

Los envíos a las Islas Baleares:

Los gastos de envío son gratis para compras superiores a 59 euros. Para compras inferiores a esta cantidad, tendrá coste de 5,99 euros de IVA incluido.

La entrega se efectuará dentro del plazo de 72 horas siguientes laborales a la aceptación del pedido.

Una vez realizado el pedido, se informará al consumidor del número de seguimiento de su envío para que pueda ver el estado de su pedido en todo momento.

Si la primera entrega del pedido no se pudiera realizar, se procederá a realizar una segunda entrega al siguiente día laboral.

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio del producto, serán mostrados antes de finalizar la compra, variarán en función de la dirección del envío de cada pedido.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

Modos y plazos de envío.

Los productos se envían a la dirección de envío que el Cliente haya indicado en el pedido (apartado Datos de Entrega). En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, Oh! la, la bcn.se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de Oh! la, la bcn. Oh! la, la bcn no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los productos se enviarán a la dirección de envió que nos ha facilitado el consumidor, el envío le llegara mediante la empresa de Correos Express. Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 9 a 19 horas.

La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos. En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y notificarlo a Oh! la, la bcn y contactar mediante llamada telefónica a nuestro centro de ATENCIÓN AL CLIENTE en el nº de teléfono 652 27 35 20 dentro del plazo de 24 horas. La empresa no procederá admitir ninguna devolución del articulo dentro del plazo establecido.

En caso de producirse un retraso en la recepción, errores de recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, Oh! la, la bcn, no será responsable de tales hechos, así como de las demoras. Por lo que mediante el presente apartados solicitamos al consumidor que facilite datos de contacto (teléfono), con la finalidad de poder evitar dichas situaciones.

Para garantizar la privacidad, todos los paquetes se embalan discretamente y se recubren con un envoltorio liso donde únicamente consta nuestra dirección, sin nuestro logotipo. Si cualquiera de los artículos solicitados estuviera temporalmente fuera de stock, te lo enviaremos tan pronto se encuentre disponible.

RECOGIDAS EN LA TIENDA: para los pedidos realizados por el consumidor, si su recogida es en las tiendas físicas de la mercantil, los gastos de envío serán gratuitos por cualquier importe. El consumidor recibirá un e-mail confirmando que su pedido se encuentra ya disponible en la tienda, para que pueda recogerlo.